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电话礼仪

发布日期:2012-09-18 作者: 来源: 编辑: 浏览次数:

    电话预约基本要领。

      ① 力求谈话简洁,抓住要点;

      ② 考虑到交谈对方的立场;

      ③ 使对方感到有被尊重的感觉;

      ④ 没有强迫对方的意思。

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